Pomoc techniczna

Nasz serwis i procedury eskalacji problemu działają 24 godziny na dobę i 7 dni w tygodniu. Samo data center w Hanowerze obsługujące naszych klientów zatrudnia 30 specjalistów w dziale technicznym, a dzięki  infrastrukturze monitoringu i alarmowania możemy zapewnić szybki czas reakcji. Ponadto oferujemy szeroki zakres usług dodatkowych jak zewnetrzne kopie zapasowe, wymiana  części i naprawa sprzętu w razie awarii. 


Technical Account Management Centrum Obsługi Sieci 
Centrum Obsługi Sieci (NOC)
Nasz zespół Centrum Obsługi Sieci (NOC)  zajmuje się całodobowym monitoringiem systemów, a w razie awarii zastosowane zostają procedury eskalacji problemu, wcześniej ustalane w umowie z klientem. 


Jakość naszych usług
Hostway zarządza  własnymi data center
Wykwalifikowani i doświadczeni pracownicy działu technicznego pracują bezpośrednio w naszym data center.
Globalne umowy z markowymi producentami sprzętu. Posiadamy również własne magazyny na miejscu, co pozwala w razie potrzeby na szybką, sprawną naprawę  sprzętu lub  wymianę jego  części.      
Nasi eksperci zajmiują się monitoringiem, raportami oraz usuwaniem problemu
Fachowe analizy ekspertów.
Usługi zarządzane oraz umowy SLA z zapisem zakresu usług przygotowywane są  z jednej ręki.  
O Nas•Kontakt•Mapa Serwisu•Regulamin•Pomoc Techniczna•Login
 
Skontaktujemy siÄ™ z TobÄ…
Aby uzyskać dalszych informacji na temat serwerów dedykowanych wypełnij poniższy formularz.
*Osoba kontaktowa:


*Firma:


*Email:


*Telefon:

*Czas kontaktu telefonicznego:
(Pn-Pt 09:00-17:00)


*Wybierz serwer lub usługę:


Kod Anty-Spam:
captcha text

*Podaj kod Anty-Spam:



 


*Pola do wypełnienia